Servers

В зависимости от потребностей по обеспечению звонков Вам потребуется различное количество серверов с различной функциональностью

Типичными установками могут быть :

10 операторов для входящих или исходящих звонков

Набор до 30 одновременных каналов/линий.

1 ( один ) All-in-One Server
1 PRI линия

Максимальная стоимость до $5,000
до $300 за настройку сервисного плана ( ориентировочно для колл-центра для одного exten ) Service Plan

50 операторов для исходящих звонков

Набор до 180 дновременных каналов/линий.

2 ( два ) Dialer Server
1 Database Server (будет использован еще и как сервер приложений - application server)
6 PRI линий

Максимальная стоимость до $20,000
до $500 за service plan

200 Seat outbound average pickup ratio

Dialing up to 920 channels/lines at a time.

12 Dialer Servers
1 Database Server
2 Application Servers
1 Archive Server
2 T3 to T1 mux/demux
2 T3 lines

Total initial cost under $100,000
under $500 for service plan

200 Seat outbound good pickup ratio

Dialing up to 644 channels/lines at a time.

9 Dialer Servers
1 Database Server
2 Application Servers
1 Archive Server
1 T3 to T1 mux/demux 1 T3 line

Total initial cost under $85,000
under $500 for service plan
200 Seat outbound bad pickup ratio

Dialing up to 1288 channels/lines at a time.

16 Dialer Servers
1 Database Server
2 Application Servers
1 Archive Server
2 T3 to T1 mux/demux 2 T3 lines

Total initial cost under $130,000
under $500 for service plan

Существенное снижение стоимости владение парком серверов дает переход на использование технологии Blade ( Лезвие ) от HP или IBM c использованием SuSE Linux Enterprise Server 10 SP2.